Sàn thương mại điện tử Shopee trở thành lựa chọn mua sắm của khá nhiều người tiêu dùng. Tuy nhiên sau những tai tiếng mà người nổi tiếng Hoài Linh đang gặp phải khi làm đại sứ thương hiệu buộc Shopee phải gỡ bỏ toàn bộ hình ảnh. Nhiều cư dân mạng cho rằng Shopee đang gặp vận rủi với các đại sứ.
Tai tiếng từ đại sứ Hoài Linh
Thuê đại sứ là người của công chúng như Hoài Linh tạo ảnh hưởng đến công chúng là xu hướng phổ biến trên thế giới. Vừa qua sàn TMĐT Shopee đã phải gỡ bỏ hết các hình ảnh quảng cáo với nhân vật nổi tiếng này trong các chiến dịch truyền thông, marketing do tai tiếng liên quan đến từ thiện. Đây được đánh giá là hướng xử lý khủng hoảng không ngoan.
Vấn đề với thủ môn Bùi Tiến Dũng
Sau chiến tích Thường Châu đã lan tỏa lòng hâm mộ của Bùi Tiến Dũng tới khán giả. Sau đó nhân vật này trở thành đại diện cho nhiều thương hiệu và Shopee cũng đưa cầu thủ này về đầu quân. Quảng cáo của thủ môn này kết hợp với ca sĩ Bảo Anh bị đánh giá là gây stress cho người nghe.
Nhiều người cho rằng thủ môn này lơ là chuyên môn ham mê quảng cáo. Sau đó liên tiếp lâm vào tình trạng mất phong độ, thường xuyên ngồi ghế dự bị khiến người hâm mộ quay lưng.
Đại sứ Hương Giang lùm xùm vụ anti-fan
Sau cuộc thị Hoa hậu chuyển giới quốc tế 2018, nhiều nhãn hàng săn đón Hương Giang làm gương mặt đại diện trong đó có Shopee.
Cuối năm 2020, nhân vật này bức xúc với nhóm anti-fan trên mạng và đăng tải video đến nhà của một anti-fan đối chất. Có mặt cả công an theo cùng nên không ít người cho rằng nữ nhân vật này đang uy hiếp người khác hoặc dàn dựng video. Lượng người tấn công khiến Fanpage phải khóa tính năng đánh giá.
Sơn Tùng với nghi án “trà xanh”
Là nhân vật khá tiếng tăm và có sức truyền cảm hứng mạnh mẽ cho giới trẻ, Sơn Tùng MTP được Shopee chi một khoản khá tốn kém mời nam ca sỹ này làm đại sứ thương hiệu cho mình.
Slogan khá vui tai vần điệu được nhiều người nhớ “thích shopping, ghé Shopee” ra đời từ thời điểm hợp tác với nam ca sỹ này. Chiến dịch này hiện không còn ảnh hưởng những thời gian đầu khi Shopee mới vào Việt Nam thì những hình ảnh quảng cáo ấn tượng này thu hút khá tốt với người tiêu dùng.
Đầu năm nay, nghi án ‘trà xanh” xen vào cặp đôi Sơn Tùng và Thiều Bảo Trâm gây xôn xao trên mạng xã hội. Vụ lùm xùm này đã ảnh hưởng không nhỏ khi MV “Chúng ta của hiện tại” của nam ca sỹ này trước đó được tung hô khen ngợi không hết lời thì nay bị ném đá. Trong MV là sự kết hợp của Sơn Tùng với “trà xanh” nên khiến không ít người quay lưng, lượt dislike tăng chóng mặt.
Những vụ lùm xùm tai tiếng với đại sứ thương hiệu sẽ ít nhiều ảnh hưởng không nhỏ đến chiến dịch quảng cáo của thương hiệu. Shopee là một điển hình với khá nhiều lần gặp rắc rối từ các đại sứ của mình. Việc giải quyết xử lý khủng hoảng sau sự cố với đại sứ khá quan trọng. Và pha xử lý của Shopee đang được đánh giá cao.
Nguồn: Tổng hợp
Xem thêm
+ Vì sao heo hơi “rớt giá” nhưng người tiêu dùng vẫn phải mua giá cao?
+ Người Hà Nội ủng hộ vải Bắc Giang “vượt” vòng vây Covid-19